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比想得更严重苹果之设计挑战审美和用户体验

来源: 作者: 2019-05-14 20:51:42

北京时间11月7日消息,当苹果上周擢升乔纳森艾维(Jony Ive)领导公司软件设计团队时,就有不少人欢呼雀跃,因为他们相信此举等于宣判了iOS操作系统中一些造作元素的死刑。

针对苹果的设计理念,不管是其公司内部还是外界都存在这样的争论:是坚持模仿现实世界(skeuomorphic)的设计,还是放弃选择更为现代的设计。

具体来说,观察人士就指出,苹果Podcast运用是否就应该有一个数字化的录音带播放机,其Notes应用就必须做得像便签纸,尽管黄色的背景和横线在iPhone上毫无实际用途。

随着负责软件的斯科特福斯特尔(Scott Forstall)的离开,这些设计元素都将被剔除。不过,苹果可能因此将面临更大的设计难题。长时间关注苹果及其设计的匿名博主Kontra就在名为counternotions的博文中阐释,苹果的软件设计虽然是目前全球出色的,但还存在缺点,而这种缺点并不仅仅是深色的背景设计。

Kontra写道:苹果软件,尤其是iOS操作系统需要从审美和用户体验方面做出重大的改变,而体验则显得更为重要。

随之而来的问题是,乔纳森艾维能胜任这两方面的工作吗?

艾维已证明其是一位出类拔萃的硬件设计师,苹果的iPhone、iPad、笔记本电脑和台式机均出自其手,至少从外观上来说是市场上的佼佼者。因此,苹果正在下大注,赌艾维能将硬件设计的天赋转移到软件设计上来。

不过,就如Kontra指出的那样,软件设计不仅仅是看起来很美,艾维必须真正理解软件是如何工作,而不仅仅停留在表面上的展示。

Kontra就举出苹果在用户体验方面做得不足的例子:耗费移动设备电池的六项功能(GPS、WiFi、络、蓝牙、提示功能以及显示屏亮度)需要用户在不同界面进行多次点击才能完成操作。这些功能的开关切换对于普通用户来说并不直接,苹果在这方面也未提供更为简捷快速的其他方法,例如在同一主题下或是自行分组。

在搭载Android操作系统的三星上,用户从界面的顶部就能直接拉下菜单,对Wi-Fi、蓝牙、GPS、音量大小、飞行模式等其他功能进行开关切换。

左为三星界面,右为苹果界面。三星只一次操作,下拉菜单。苹果则要进入设置,然后继续相关操作。

此外,苹果软件其他方面的用户体验也需要提升,不仅仅是时不时出错的苹果地图需要强化搜索功能,语音服务软件Siri也应该有更好的数据库进行支持。

现在问题的关键在于,如果只在乎艾维掌管下iOS外观设计,就可能忽略更为重要的东西,那就是iOS将如何运作?

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