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三星Pay为什么比ApplePay更受用户

来源: 作者: 2019-05-15 03:50:20

受三星Pay和Android Pay的竞争,苹果强化其Apple Pay进军海外市场的力度,近日就宣布进入法国和香港市场,然而事实上用户对Apple Pay的满意度要比三星Pay的低,为何会如此呢?

首先是三星pay能支持磁卡POS机而Apple Pay不可以,这导致Apple Pay的使用遭到限制。由于芯片卡的安全性,银行正在推行芯片卡取代磁条卡,不过在许多国家磁条卡POS机仍然大量存在,即使是在中国这样较为发达的市场还有大量的磁条卡POS机存在,三星通过收购拥有磁条卡技术的LoopPay公司拥有磁条卡技术,因此三星pay可以同时支持磁条卡和NFC的POS机而Apple Pay仅仅支持NFC技术。

其次是傲慢的苹果不愿意进行本土化,而三星愿意与当地的本土企业合作。在中国市场,三星pay已与中国的移动支付企业支付宝合作,眼下在中国市场移动支付已成为人们生活的一部分,三星pay的本土化方便了用户的使用。

再次是傲慢的苹果具有贪婪的本性,使用Apple Pay需要向苹果支付部分费用,而三星pay无需这部分费用。其实Apple Pay早就希望进入中国市场,不过由于它坚持要收取费用,而向来自恃强大的银联固然不愿意妥协,不过据说双方达成妥协Apple Pay从用户的每笔交易中提取一定的费用,这同样影响了它与中国的移动支付公司合作,因为支付宝目前在推行中是免费为用户提供服务的,这反过来一样影响了Apple Pay的体验。

正是由于以上种种缘由,致使三星pay的用户满意度要比Apple Pay的用户满意度高。据美国媒体报道,对美国地区的 2000 名用户进行的调查显示 92% 的三星 Pay 用户对三星的移动支付服务感到满意,而 Apple Pay 的满意度则为 84%。相信在中国市场,三星pay的满意度会比Apple Pay的更高。

更让人意外的是,一直以占有高端用户著称的苹果Apple Pay 用户每周平均花费竟然低于三星Pay用户,前者为 75 美元而后者为 82 美元,显然能适应更多支付场景的三星pay提供的便利让用户更愿意使用它进行支付服务。

不过,统计数据也显示,Apple Pay的用户数仍然远高于三星pay的用户数,毕竟在全球市场苹果还是占有了更多的高端用户,这部份用户的消费能力更强,也吸引着银行配合苹果推广Apple Pay,中国的银行愿意支持Apple Pay并罕有的同意苹果收取费用也是因为这个原因。

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